Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
.jpg)
Обратиться в СПб ГБПОУ «Колледж «Звёздный» возможно по телефону (812)726-32-46 или по электронной почте pltid2008@mail.ru, а также с помощью формы обратной связи, расположенной на странице Контакты
Поступившие обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 21 апреля 2006 года №59-Ф3.
Прежде чем отправить обращение в электронном виде, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:
- Рассматриваются сообщения на русском языке.
- Для оперативного получения Вами четких ответов на интересующие Вас вопросы необходимо формулировать Ваши вопросы как можно точнее и корректнее. В случаях, когда вопрос задан в общем виде и/или не имеет однозначной трактовки, заявителю направляется уведомление о невозможности организации подготовки ответа на присланный вопрос.
- В процессе рассмотрения запроса/обращения заявитель может быть приглашен на прием к должностному лицу, в чью компетенцию входит поднимаемая в обращении тема.
- Отказ заявителя, мотивированный нежеланием встречаться, рассматривается как отказ от заявленного вопроса/обращения.
- Срок рассмотрения обращений граждан и подготовки ответов в среднем 7 рабочих дней, за исключением сложных случаев, требующих взаимодействия нескольких должностных лиц, а также получения материалов от третьих лиц.
В апреле-мае 2021 года состоялось анкетирование обучающихся, выпускников и родителей (законных представителей) обучающихся СПб ГБПОУ «Колледж «Звёздный» в целях мониторинга удовлетворенностью образовательными услугами.
Результаты анкетирования:
- Анкетирование обучающихся
- Анкетирование выпускников
- Анкетирование родителей (законных представителей)
